Reklamácia a vrátenie tovaru

Sme tu pre vás, aby ste mali nákup u nás vždy v pohode. Ak s niečím nie ste spokojní alebo vám prišiel poškodený/nekompletný tovar, radi to s vami vyriešime.

Reklamácia

Ak tovar nie je v poriadku, dajte nám prosím vedieť čo najskôr na info@bezopice.sk. Napíšte nám číslo objednávky, čo sa stalo, a ak môžete, pridajte aj fotku. Spoločne to rýchlo vyriešime.

Vrátenie tovaru

Ak si kúpu rozmyslíte, môžete nákup vrátiť do 14 dní od doručenia. Tovar by mal byť nepoškodený a v pôvodnom obale. Napíšte nám na info@bezopice.sk, napíšeme vám čo treba urobiť krok za krokom. Presné znenie reklamačného poriadku nájdete tu. 

Dôležité informácie:

• V prípade reklamácie tovaru odporúčame kontaktovať nás najneskôr do 30 dní od doručenia.
• Peniaze za vrátený alebo reklamovaný tovar vraciame čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od vybavenia reklamácie alebo prijatia vráteného tovaru.
• V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kedykoľvek kontaktovať na info@bezopice.sk.

Ďakujeme, že nám dôverujete a nakupujete práve u nás. Sme tu pre vás a radi vám pomôžeme s akýmkoľvek problémom.